Consultant Solutii Comerciale

Ce implică rolul tău în echipa noastră?

• Oferirea de informatii generale si specifice privind serviciul de furnizare și soluțiile din portofoliul companiei;

• Preluarea, verificarea și procesarea documentele prezentate de clienți în vederea încheierii contractelor;

• Modificarea contractelor prin încheierea actelor adiționale ca urmare a solicitărilor clienților;

• Întocmirea contractelor de garanție, precum și monitorizarea convențiilor încheiate cu clienții;

• Prezentarea și promovarea gamei de produse și servicii destinate clienților rezidențiali;

• Ofertarea clientilor care se prezinta in Centrul de Relatii Clienti, cu produse si servicii specifice;

• Aplicarea si propunerea de masuri de optimizare a proceselor si procedurilor legate de relatia cu clientii rezidentiali, asigurand cresterea numarului de clienti, fidelizarea acestora si cresterea profiturilor;

• Promovarea catre clientii care acceseaza Centrul de Relatii Clienti a canalelor de interactiune on-line (Live Chat, e-mail) ca urmare a derularii programului de digitalizare la nivel de companie;

• Preluarea, înregistrarea și soluționarea reclamațiilor și solicitărilor din partea clienților.

Cum îți dai seama că te potrivești?

• Esti o persoană optimistă, entuziastă, energică, amabilă și cu spirit de echipă;

• Ai abilități bune de vânzare, comunicare și relaționare cu clienții;

• Îți dorești să de autoperfecționezi; 

• Ai capacitate de analiză și de a identifica rapid soluții pentru nevoile clienților;

• Esti o persoană atentă la detalii.

Ce îți oferim noi?

• Primești cadouri cu ocazia evenimentelor importante din viața ta precum căsătoria, 1 iunie iar lista continuă;

• Dacă locuiești prea departe de sediu, te ajutăm cu decontarea transportului;

• Plătești ușor cu tichetele de masă: ai tichetele încărcate pe un card de masă cu care poți să plătești contactless;

• Lucrezi cu plăcere, sănătos și în siguranță: ai o asigurare medicală privată;

• Dacă îți schimbi ochelarii de vedere, noi acoperim o parte din valoarea lor;

• Ești plătit dublu ca să mergi în vacanță: da, ai citit bine, ai o primă de vacanță;

• Punem accent pe dezvoltare: te dezvolți în continuare, alături de noi, prin sesiuni de workshop-uri, training-uri și certificări noi.